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Une aventure humaine avant tout

SPARTOO.COM réunit des individus autonomes qui partagent les mêmes valeurs de créativité, de professionnalisme et d'innovation pour la réussite de leur projet commun. Chez SPARTOO.COM, les actions que nous développons pour progresser et nous améliorer sans cesse sont le reflet des réflexions de nos collaborateurs. Notre méthodologie de travail encourage l'esprit d'initiative. Elle offre à chaque membre de l'équipe, sans exception, la possibilité de contribuer activement au développement de l'entreprise. Nous recherchons des collaborateurs enthousiastes et toujours prêts à proposer des moyens innovants et astucieux pour gagner de nouveaux clients !

Travailler chez SPARTOO.COM c'est :

  • - Rejoindre une équipe jeune et dynamique
  • - Construire son projet professionnel dans une entreprise à forte croissance
  • - Travailler dans un environnement chaleureux et efficace
  • - S'impliquer jour après jour pour satisfaire nos clients
  • - Participer ensemble au développement de l'entreprise

NOS OFFRES : Rejoignez l’équipe !


EMPLOI CALL

  • H/F CHARGE(E) DE CLIENTÈLE SUÈDE CDI 05/07/2020

    H/F CHARGE(E) DE CLIENTÈLE SUÈDE CDI

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

    Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d’euros en 2019.
    Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l’international.
    En 2018, Spartoo s’est lancé dans une nouvelle aventure : le rachat du Groupe André.
    Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 450 personnes.

    DESCRIPTION DU POSTE

    Les missions du chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :
    - La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients suédois pour les accompagner lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles difficultés après-vente.
    - La traduction d’articles du français au suédois pour le site internet.
    - La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Suède, via les sites d'avis des consommateurs

    PROFIL RECHERCHÉ

    De langue maternelle suédoise, vous parlez couramment le français. Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.
    Expérience : Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

    Formation : Bac+ 2/3 dans le domaine commercial
    Contrat : CDI
    Début : dès que possible
    Lieu : Grenoble

    CE QUE NOUS OFFRONS

    Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale. SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.

    Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.


    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil (fixe + variable + mutuelle + TR)

    Poste situé à :
    GRENOBLE

    Vous pouvez nous écrire à : jobclient@spartoo.com

  • H/F CHARGE(E) DE CLIENTELE UK CDD 6 MOIS 05/07/2020

    H/F CHARGE(E) DE CLIENTELE UK CDD 6 MOIS

    Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 150 millions d’euros en 2016.

    Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.

    Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.

    Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 450 personnes.



    • Poste et missions proposés :


    Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients anglais qui réalisent leurs commandes sur Internet et du suivi des opérations commerciales.

    Vous serez également en charge de traduire des informations du site français en anglais.

    Vous aurez également les missions suivantes :
    - Réponse aux appels téléphoniques et aux mails
    - Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente
    - Résoudre les éventuelles difficultés après- vente
    - Traduction d’articles du français à l’anglais pour le site internet



    • Profil :


    De langue maternelle anglaise, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.
    Expérience
    Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

    Formation
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial



    Type de contrat : CDD 6 MOIS
    Prise de poste: Septembre 2020


    • Ce que nous offrons :


    Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.
    SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.
    Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.




    Personnalité :



    Formation :
    De langue maternelle anglaise, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.

    Salaire :


    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : jobclient@spartoo.com

  • H/F CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE SLOVÉNIE CDI 05/07/2020

    H/F CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE SLOVÉNIE CDI

    • Notre entreprise

    Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 180 millions d’euros en 2019.

    Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.

    Basée à Grenoble, Spartoo.com compte plus de 450 personnes.


    • Poste et missions proposés

    Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de :

    - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients slovènes qui réalisent leurs commandes sur Internet

    - Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente

    - Résoudre les éventuelles difficultés après-vente

    - Traduction d’articles du français au slovène pour le site internet

    - La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Slovénie, via les sites d'avis des consommateurs


    • Profil

    De langue maternelle slovène, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.



    • Disponibilité : Dès que possible


    • Ce que nous offrons

    Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette société vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.

    SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.

    Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.

    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3

    Salaire :


    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : jobclient@spartoo.com

  • H/F CHARGE(E) DE CLIENTÈLE GRÈCE CDD 3 MOIS 05/07/2020

    H/F CHARGE(E) DE CLIENTÈLE GRÈCE CDD 3 MOIS

    • Notre entreprise

    Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 150 millions d’euros en 2015.
    Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.
    Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
    Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 400 personnes.


    • Poste et missions proposés

    Les missions du chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :

    - La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients grecs pour les accompagner lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles
    difficultés après-vente
    - La traduction d’articles du français au grec pour le site internet
    - La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Grèce, via les sites d'avis des consommateurs


    • Profil

    De langue maternelle grecque, vous parlez couramment le français.
    Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients.
    Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.

    Expérience

    Formation
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Le poste est basé à Grenoble.

    Type de contrat CDD de 3 mois

    Démarrage : dès que possible

    Durée de travail : 35H hebdomadaire


    • Ce que nous offrons :


    Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.
    SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.
    Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.


    • Pour postuler, merci d'adresser votre CV et LM à jobclient@spartoo.com


    Personnalité :



    Formation :


    Salaire :


    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : jobclient@spartoo.com

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